Pematangsiantar // Kennedynews.id
Rabu (10/06/2026) – Malam itu, suasana di Jalan Bahagia, Kelurahan Siopat Suhu,Kecamatan Siantar Timur, mendadak memanas. Dua orang terlibat keributan yang diduga akibat selisih paham.
Untungnya, ada yang sigap. JS, seorang warga yang melihat atau mengalami langsung keributan tersebut, segera mengambil ponsel dan menghubungi Layanan Kepolisian di Call Center (CC) 110.
Tanpa ragu, ia melaporkan kejadian itu.
Operator CC 110 Langkah Cepat
Di sisi lain, Operator CC 110 Polres Pematangsiantar langsung menerima laporan tersebut. Begitu telepon masuk, operator tidak membuang waktu.
Laporan segera diteruskan ke Piket Polsek Siantar Timur.
Kapolsek Siantar Timur, IPTU Edy J.J. Manalu, SH, MH, menjelaskan bahwa personil piket langsung bergerak cepat melakukan pengecekan di Tempat Kejadian Perkara (TKP).
Polsek Siantar Timur Gerak Cepat
Piket Bhabinkamtibmas Polsek Siantar Timur, AIPTU Ungkap Hutagalung dan AIPDA G. Sinaga, segera meluncur ke lokasi. Mereka tiba di Jalan Bahagia pada Rabu malam, 10 Juni 2026, sekira pukul 22.15 WIB.
Setiba di TKP, personil langsung melakukan interogasi awal terhadap pelapor JS. Dari keterangan yang dihimpun, keributan tersebut diduga akibat selisih paham antara dua orang.
Pihak yang bertikai adalah:
- JKS (23 tahun)
- ASS (40 tahun)
Mediasi Berbuah Perdamaian
Setelah mengetahui akar masalah, personil Polsek Siantar Timur tidak serta-merta mengambil tindakan represif. Mereka justru memfasilitasi mediasi antara kedua belah pihak.
Dengan kepala dingin dan pendekatan humanis, kedua belah pihak diajak duduk bersama, berbicara dari hati ke hati, dan mencari solusi terbaik.
Hasilnya menggembirakan. Kedua belah pihak sepakat untuk berdamai dan menyelesaikan permasalahan kesalahpahaman tersebut secara kekeluargaan.
Kesepakatan damai itu kemudian dituangkan dalam surat perdamaian bermaterai.
Pesan Kamtibmas dari Bhabinkamtibmas
Pada kesempatan tersebut, Bhabinkamtibmas juga menyampaikan pesan-pesan kamtibmas kepada JKS dan ASS.
Mereka diingatkan untuk:
- Saling menjaga kerukunan bertetangga
- Tidak mengulangi perbuatan yang dapat mengganggu ketertiban umum
- Menyelesaikan setiap permasalahan dengan kepala dingin dan musyawarah
Keributan Selesai dengan Damai
Kapolsek IPTU Edy J.J. Manalu menegaskan bahwa keributan tersebut sudah diselesaikan dengan mediasi.
“Keributan tersebut sudah diselesaikan dengan mediasi karena kedua belah pihak sudah membuat surat perdamaian bermaterai,” pungkas IPTU Edy.
Call Center 110: Layanan yang Semakin Dipercaya
Kejadian ini menjadi bukti nyata bahwa Layanan Call Center 110 Polres Pematangsiantar semakin dipercaya masyarakat.
Masyarakat cukup menekan angka 110 dari ponsel mereka, tanpa perlu pulsa, dan langsung terhubung ke operator yang siap membantu 24 jam.
Laporan cepat dari masyarakat (JS) membuat Polri bisa merespon lebih cepat, mencegah keributan meluas, dan mendamaikan pihak yang bertikai sebelum terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Apresiasi untuk Polsek Siantar Timur
Kennedynews.id mengapresiasi respons cepat yang ditunjukkan oleh AIPTU Ungkap Hutagalung dan AIPDA G. Sinaga dari Polsek Siantar Timur.
Mereka tidak hanya datang ke lokasi, tetapi juga memfasilitasi mediasi hingga kedua belah pihak berdamai dan membuat surat perjanjian bermaterai.
Ini adalah contoh nyata bahwa Polri hadir untuk masyarakat, bahkan di malam hari sekalipun, dan lebih mengutamakan pendekatan kekeluargaan daripada tindakan hukum yang kaku.
Pesan untuk Masyarakat
Kapolres AKBP Sah Udur melalui jajarannya mengimbau kepada seluruh warga Kota Pematangsiantar:
“Jika melihat atau mengalami gangguan kamtibmas, jangan ragu. Segera laporkan ke Call Center 110. Layanan ini gratis, cepat, dan pasti ditindaklanjuti. Jangan selesaikan masalah dengan emosi atau kekerasan. Polri siap membantu mediasi.”
Dengan sinergi yang baik antara masyarakat dan Polri, Kota Pematangsiantar akan semakin aman, damai, dan kondusif.
(Edi.Hlw)
Tinggalkan Balasan