Polsek Siantar Timur Respon Cepat Laporan 110, Pertengkaran Keluarga di Jalan Sentosa Bawah Berakhir Damai

Pematangsiantar // Kennedynews.id

Senin (10/08/2026) – Siang itu, suasana di Jalan Sentosa Bawah, Kelurahan Asuhan, Kecamatan Siantar Timur, sempat memanas. Sebuah pertengkaran keluarga terjadi dan mengganggu ketenangan warga sekitar. Namun, tak butuh waktu lama bagi Polsek Siantar Timur untuk merespons. Begitu laporan masuk melalui Call Center 110, personil piket bergerak cepat ke lokasi.

Bukan untuk menghakimi, melainkan untuk menjadi penengah yang membawa kedamaian. Mediasi dilakukan, dan pertengkaran tersebut berakhir dengan kesepakatan kekeluargaan. Inilah wajah Polri yang humanis dan dekat dengan masyarakat.

Kapolsek: Laporan Warga Langsung Ditindaklanjuti

Kapolsek Siantar Timur IPTU Edy J.J. Manalu, S.H., M.H., mengatakan bahwa pertengkaran keluarga tersebut dilaporkan oleh warga berinisial AS melalui Layanan Kepolisian Call Center (CC) 110. Laporan itu segera diteruskan oleh Operator CC 110 Polres Pematangsiantar ke Piket Polsek Siantar Timur.

“Respon cepat langsung ditindaklanjuti dengan pengecekan ke lokasi,” ujar Kapolsek.

Mediasi di TKP, Kedua Pihak Sepakat Damai

Sesampainya di tempat kejadian, personil piket Polsek Siantar Timur menemukan adanya pertengkaran keluarga tersebut. Tanpa membuang waktu, personil langsung melakukan mediasi di lokasi.

Pendekatan humanis dan komunikasi yang baik berhasil meredakan ketegangan. Kedua belah pihak yang bertikai akhirnya sepakat untuk menyelesaikan pertengkaran tersebut secara kekeluargaan. Suasana yang semula panas berubah menjadi dingin dan damai.

Apresiasi Kennedynews.id

Kennedynews.id mengapresiasi respons cepat Polsek Siantar Timur dalam menangani laporan pertengkaran keluarga di Jalan Sentosa Bawah. Kehadiran personil di lokasi dan upaya mediasi yang dilakukan menunjukkan bahwa Polri tidak hanya bertugas menegakkan hukum, tetapi juga menjadi penengah yang membawa kedamaian di tengah konflik keluarga.

Kami juga mengapresiasi efektivitas Layanan Call Center 110 yang memudahkan masyarakat melaporkan berbagai permasalahan. Dengan sistem yang responsif, setiap laporan warga dapat segera ditindaklanjuti oleh personil terdekat.

Kepada warga Kota Pematangsiantar, kejadian ini menjadi pengingat bahwa setiap konflik keluarga sebaiknya diselesaikan secara kekeluargaan. Polri siap menjadi penengah dan membantu meredakan ketegangan. Jangan ragu untuk melapor jika membutuhkan bantuan.

(Edi.Hlw)