Pematangsiantar // Kennedynews.id
Minggu (29/08/2026) – Siang itu, Jalan Gotong Royong di Kelurahan Sukadame mendadak memanas. Suara keras dan pertengkaran pecah di tengah pemukiman warga. Seorang warga terlihat emosi, sementara di hadapannya seorang petugas Dept Collector berdiri dengan tegas. Masalahnya sederhana namun memicu konflik: sepeda motor mau dibawa oleh Dept Collector karena masalah pembayaran.
Keributan itu sontak membuat warga sekitar panik. Tak ingin situasi semakin meluas, seorang warga berinisial W segera melaporkan kejadian tersebut ke Layanan Kepolisian Call Center (CC) 110 Polres Pematangsiantar.
Respon Cepat Call Center 110 dan Polsek Siantar Utara
Laporan dari warga inisial W itu langsung diteruskan oleh Operator CC 110 Polres Pematangsiantar ke Piket Polsek Siantar Utara. Tanpa menunggu waktu, personil piket segera bergerak cepat menuju Jalan Gotong Royong untuk melakukan pengecekan TKP.
Kapolres Pematangsiantar AKBP Sah Udur T.M. Sitinjak, S.H., S.I.K., M.H., melalui Kasi Humas IPTU Agustina T.D, menyampaikan bahwa laporan warga tersebut langsung mendapat respons cepat dari pihak kepolisian.
“Operator CC 110 Polres Pematangsiantar menerima laporan dari warga inisial W tentang adanya keributan. Laporan ini kemudian diteruskan ke Piket Polsek Siantar Utara untuk segera ditindaklanjuti,” ujar IPTU Agustina.
Keributan Dipicu Masalah Sepeda Motor
Sesampainya di lokasi, personil Polsek Siantar Utara menemukan benar adanya keributan sebagaimana laporan pelapor W. Ternyata, keributan tersebut dipicu oleh upaya Dept Collector yang hendak membawa sepeda motor milik warga karena masalah angsuran atau pembayaran yang macet.
Namun, pemilik sepeda motor tidak terima dengan tindakan tersebut. Terjadilah adu mulut yang memanas hingga menarik perhatian warga sekitar. Situasi sempat mencekam sebelum personil Polsek Siantar Utara tiba di lokasi.
Polisi Arahkan Selesaikan di Kantor Polsek
Dengan sigap, personil Polsek Siantar Utara bertindak cepat untuk meredakan ketegangan. Mereka memisahkan kedua belah pihak dan mengarahkan agar masalah tersebut diselesaikan secara kekeluargaan di Kantor Polsek Siantar Utara.
Langkah ini diambil untuk mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan dan memastikan bahwa penyelesaian dilakukan dengan kepala dingin. Kedua belah pihak pun sepakat untuk menyelesaikan masalah tersebut di kantor polisi dengan didampingi oleh petugas kepolisian.
Kapolres Pematangsiantar melalui Kasi Humas menegaskan bahwa seluruh rangkaian tindak lanjut laporan CC 110 tersebut berjalan lancar dan situasi aman serta kondusif.
“Selama kegiatan tindak lanjut laporan Call Center 110 Polres Pematangsiantar berjalan lancar, situasi aman dan kondusif,” pungkas IPTU Agustina.
Peran Call Center 110 bagi Masyarakat
Kejadian ini kembali membuktikan bahwa Layanan Call Center 110 sangat bermanfaat bagi masyarakat. Warga dapat dengan mudah melaporkan berbagai kejadian darurat, termasuk keributan atau konflik yang terjadi di lingkungan mereka. Respon cepat dari kepolisian memberikan rasa aman dan tenang bagi warga yang menjadi saksi atau korban.
Apresiasi Kennedynews.id
Kennedynews.id mengapresiasi respons cepat Polsek Siantar Utara dan Call Center 110 Polres Pematangsiantar dalam menangani laporan warga. Di tengah kesibukan tugas kepolisian, personil tetap sigap bergerak ke lokasi untuk memastikan situasi kamtibmas tetap aman dan kondusif.
Kennedynews.id juga mengapresiasi langkah personil Polsek Siantar Utara yang mengarahkan kedua belah pihak untuk menyelesaikan masalah secara kekeluargaan di kantor polisi. Pendekatan humanis seperti ini sangat baik untuk mencegah konflik berkepanjangan.
Semoga kasus ini dapat segera diselesaikan secara damai dan tidak berujung pada hal-hal yang lebih buruk. Karena pada akhirnya, penyelesaian secara kekeluargaan adalah jalan terbaik bagi semua pihak.
(Edi.Hlw)
Tinggalkan Balasan